Dokumen Perlindungan Data Rasmi

Dasar Privasi 447cuci – Perlindungan Data Peribadi Anda di Malaysia

Di 447cuci, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen yang kami pegang setiap hari. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengendalikan data anda dengan telus dan bertanggungjawab.

Dikemas kini: Jun 2026
Penyulitan SSL 256-bit
Bahasa Malaysia

Pengenalan – Komitmen Kami terhadap Privasi Anda

Asas perlindungan data di platform 447cuci

Dokumen Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana 447cuci — platform hiburan digital terkemuka Malaysia — mengumpulkan, menyimpan, menggunakan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami.

Sebagai platform yang menjaga lebih 500,000 ahli, 447cuci memahami betapa pentingnya kepercayaan dalam hubungan antara platform dan penggunanya. Data peribadi bukan sesuatu yang kami ambil ringan. Setiap kepingan maklumat yang anda berikan kepada kami diperlakukan dengan tahap keselamatan dan tanggungjawab yang tertinggi.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform 447cuci, sama ada melalui laman web di 447cuci.net atau aplikasi mudah alih rasmi kami untuk Android dan iOS. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Ringkasan Mudah: Kami mengumpul data yang diperlukan sahaja, menggunakannya untuk tujuan yang jelas, tidak menjualnya kepada pihak ketiga, dan anda berhak mengawal data anda sendiri pada bila-bila masa.

1. Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

Maklumat apa yang kami simpan tentang anda

447cuci hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan operasi platform dan memastikan pengalaman pengguna yang selamat dan lancar. Data yang kami kumpulkan terbahagi kepada beberapa kategori:

Data Identiti & Akaun:

  • Nama penuh seperti tertera dalam dokumen pengenalan diri
  • Tarikh lahir (untuk pengesahan umur — 18 tahun ke atas)
  • Nombor kad pengenalan atau pasport (untuk proses KYC)
  • Alamat e-mel dan nombor telefon mudah alih
  • Nama pengguna dan kata laluan yang disimpan dalam bentuk yang disulitkan

Data Kewangan:

  • Nombor akaun bank atau e-dompet (DuitNow, FPX, Touch 'n Go, GrabPay, Boost)
  • Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran
  • Rekod aktiviti pertaruhan dan permainan

Data Teknikal:

  • Alamat IP peranti anda semasa log masuk
  • Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar internet
  • Data penggunaan aplikasi dan rekod sesi
  • Maklumat kuki dan data penjejakan sesi

Kami tidak pernah mengumpulkan nombor kad kredit atau debit secara terus. Semua transaksi kewangan diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang bersijil.

2. Cara Kami Mengumpulkan Data Anda

Kaedah pengumpulan data yang kami gunakan

Data dikumpulkan melalui beberapa saluran yang berbeza semasa anda berinteraksi dengan platform 447cuci:

  • Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda masukkan semasa membuka akaun baharu
  • Proses KYC: Dokumen pengenalan diri yang anda muat naik untuk pengesahan identiti
  • Penggunaan Platform: Data aktiviti yang direkodkan secara automatik semasa anda bermain
  • Transaksi Kewangan: Maklumat berkaitan deposit dan pengeluaran
  • Komunikasi Sokongan: Maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan khidmat pelanggan
  • Kuki & Teknologi Web: Data yang dikumpulkan secara automatik semasa anda melayari laman web kami
  • Aplikasi Mudah Alih: Maklumat peranti dan penggunaan apabila anda menggunakan aplikasi 447cuci

Kami tidak pernah membeli atau memperoleh data anda dari sumber luar tanpa pengetahuan anda. Semua data yang kami miliki adalah data yang anda berikan secara langsung atau yang dihasilkan daripada interaksi anda sendiri dengan platform 447cuci.

3. Tujuan Penggunaan Data Peribadi

Kenapa kami memerlukan maklumat anda

447cuci menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memberitahu anda terlebih dahulu:

  • Mengesahkan identiti dan umur anda semasa pendaftaran dan semasa proses KYC
  • Menguruskan akaun anda dan memastikan keselamatan akses
  • Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dengan selamat
  • Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan yang berkesan
  • Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan atau penggunaan haram
  • Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun dan promosi (dengan persetujuan anda)
  • Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan
  • Meningkatkan kualiti dan fungsi platform berdasarkan corak penggunaan
  • Melaksanakan program permainan bertanggungjawab untuk kesejahteraan anda

Berkaitan Pemasaran: Kami hanya akan menghantar komunikasi pemasaran kepada anda jika anda telah bersetuju untuk menerimanya. Anda boleh membatalkan langganan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Siapa yang mungkin menerima data anda dan kenapa

447cuci tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Ini adalah komitmen yang tidak boleh dikompromikan. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana data anda mungkin dikongsi dengan pihak tertentu untuk tujuan operasi:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Gateway pembayaran yang memproses transaksi anda memerlukan maklumat minimum untuk mengesahkan dan melengkapkan pembayaran
  • Penyedia Permainan: Pembekal permainan kasino langsung dan permainan lain mungkin menerima ID pemain (bukan maklumat pengenalan penuh) untuk tujuan teknikal
  • Perkhidmatan Pengesahan KYC: Penyedia pihak ketiga yang membantu mengesahkan dokumen identiti anda secara selamat
  • Pihak Berkuasa Berkanun: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan yang sah
  • Pembangunan Platform: Pemaju teknikal yang membantu menyelenggara dan meningkatkan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat. Mereka hanya boleh menggunakan data yang kami kongsikan untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui dan tidak dibenarkan untuk menggunakannya bagi tujuan lain.

Jenis Pihak Ketiga Data yang Dikongsi Tujuan Jualan Data?
Gateway Pembayaran Maklumat akaun bank Proses transaksi Tidak
Penyedia Permainan ID pemain sahaja Integrasi teknikal Tidak
Perkhidmatan KYC Dokumen pengenalan Pengesahan identiti Tidak
Pihak Berkuasa Mengikut perintah mahkamah Pematuhan undang-undang Diwajibkan
Pengiklan Pihak Ketiga Tiada Tidak berkaitan Tidak Sama Sekali

5. Langkah Keselamatan Data

Teknologi dan prosedur yang kami gunakan untuk melindungi data anda

Melindungi data anda adalah keutamaan mutlak di 447cuci. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan sepenuhnya menggunakan piawaian industri yang sama seperti yang digunakan oleh bank-bank terkemuka
  • Penyulitan Data Disimpan: Data sensitif disimpan dalam pangkalan data yang disulitkan — kata laluan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa sama sekali
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang memerlukan pengesahan melalui peranti mudah alih anda
  • Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan automatik mengesan dan menyekat cubaan akses yang mencurigakan secara masa nyata
  • Audit Keselamatan Berkala: Penilaian keselamatan bebas dilakukan secara berkala oleh pakar keselamatan pihak ketiga
  • Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data pengguna, dan semua akses direkodkan

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang 100% terjamin. Kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan mengaktifkan 2FA pada akaun anda.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Bagaimana kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda

Platform 447cuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan penggunaan anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Pilihan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan dan pilihan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform agar kami dapat membuat penambahbaikan yang bermakna.
  • Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda dari akses yang tidak dibenarkan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Kuki pihak ketiga untuk pengiklanan tidak digunakan di platform 447cuci.

7. Hak-hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data anda

Sebagai pengguna 447cuci, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami simpan. Anda boleh menjalankan mana-mana hak ini dengan menghubungi pasukan sokongan kami:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.

Hak Pembetulan

Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan dengan segera.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang penyimpanan data tertentu.

Hak Pembatasan

Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu.

Hak Mudah Alih

Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur untuk dipindahkan ke platform lain jika dikehendaki.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan 447cuci melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

8. Tempoh Penyimpanan dan Pemadaman Data

Berapa lama kami menyimpan data anda

447cuci tidak menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan. Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang berkaitan:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas akaun ditamatkan mengikut keperluan undang-undang
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan perundangan kewangan Malaysia
  • Log Keselamatan: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan penyiasatan keselamatan
  • Komunikasi Sokongan Pelanggan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan
  • Data Kuki: Bergantung kepada jenis kuki — dari satu sesi hingga maksimum 2 tahun

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianonimkan dengan cara yang selamat sehingga tidak dapat dikaitkan semula dengan anda. Permintaan pemadaman awal boleh dibuat tetapi mungkin tertakluk kepada obligasi simpanan data wajib tertentu.

9. Perlindungan Khas – Data Kanak-kanak

Komitmen kami terhadap keselamatan pengguna muda

Platform 447cuci adalah dilarang sama sekali untuk individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur.

Sekiranya kami mengenal pasti atau disedari bahawa data kanak-kanak di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadam dengan segera dan akaun berkaitan akan ditamatkan serta-merta.

Jika anda mengetahui bahawa mana-mana individu di bawah 18 tahun sedang menggunakan platform ini, sila hubungi kami segera di [email protected] supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

10. Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Bagaimana kami memberitahu anda tentang perubahan

447cuci mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam cara kami beroperasi, perubahan undang-undang, atau untuk meningkatkan ketelusan kepada pengguna kami.

Sebarang perubahan material kepada dasar ini akan dimaklumkan kepada anda melalui:

  • Notifikasi dalam aplikasi atau e-mel kepada alamat berdaftar anda
  • Banner pemberitahuan yang jelas di laman utama 447cuci
  • Kemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 447cuci selepas notifikasi perubahan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang dikemas kini.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Soalan atau kebimbangan tentang privasi anda?

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu:

  • E-mel Privasi: [email protected] (nyatakan "Dasar Privasi" dalam subjek)
  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui aplikasi atau laman web 447cuci
  • Masa Respons: Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam masa 72 jam bekerja

Untuk permintaan yang melibatkan hak akses, pembetulan atau pemadaman data, sila sertakan maklumat berikut dalam komunikasi anda: nama penuh berdaftar, nombor akaun, dan jenis permintaan. Ini membolehkan kami memproses permintaan anda dengan lebih pantas dan tepat.

Aliran Data

Bagaimana Data Anda Dikendalikan di 447cuci

1
Anda Daftar

Data disulitkan serta-merta semasa pendaftaran

2
Penyulitan Penuh

SSL 256-bit melindungi setiap penghantaran data

3
Simpanan Selamat

Data disimpan dalam pelayan yang disulitkan

4
Akses Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh melihat data

5
Audit Berkala

Semakan keselamatan bebas dilakukan secara berkala

6
Pemadaman Selamat

Data yang tidak diperlukan dipadam mengikut dasar

Jaminan Privasi

Enam Perkara yang Kami Janjikan kepada Anda

Penyulitan Tanpa Kompromi

Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan dengan SSL 256-bit — teknologi yang sama dengan perbankan dalam talian.

Kami Tidak Menjual Data Anda

Ini adalah komitmen mutlak. Data peribadi anda tidak pernah dan tidak akan dijual kepada pengiklan, syarikat data, atau mana-mana pihak ketiga untuk keuntungan komersial.

Pengumpulan Data Minima

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk beroperasi. Tidak ada pengumpulan data yang berlebihan atau tidak relevan dengan perkhidmatan yang anda gunakan.

Anda Kawal Data Anda

Hak akses, pembetulan, pemadaman dan mudah alih data adalah hak anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini tanpa sebarang halangan.

Ketelusan Penuh

Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami tanpa bahasa undang-undang yang mengelirukan. Anda berhak tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada data anda.

Pematuhan Undang-undang

447cuci beroperasi mengikut undang-undang perlindungan data yang berkaitan di Malaysia. Kami kekal kemas kini dengan perubahan peraturan untuk memastikan perlindungan terbaik untuk anda.

Soalan Lazim

Soalan Lazim – Privasi & Keselamatan Data 447cuci

Tidak, sama sekali tidak. 447cuci tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial. Data anda hanya dikongsi dengan pihak yang terhad dan diperlukan untuk operasi platform — seperti gateway pembayaran untuk memproses transaksi — dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan 447cuci melalui live chat atau dengan menghantar e-mel ke [email protected] dengan subjek "Permintaan Akses Data". Sertakan nama penuh berdaftar dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dan menghantar data anda dalam format yang mudah dibaca.

Apabila anda menutup akaun 447cuci, data peribadi anda akan dipadam atau dianonimkan dalam tempoh yang ditetapkan, melainkan terdapat keperluan undang-undang untuk menyimpannya lebih lama. Contohnya, rekod transaksi kewangan mungkin perlu disimpan selama 7 tahun mengikut perundangan kewangan Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan wajib berakhir, data tersebut akan dipadam sepenuhnya.

Tidak. 447cuci tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara terus di pelayan kami. Semua transaksi kad diproses sepenuhnya melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang bersijil dan mematuhi piawaian keselamatan PCI DSS. Yang disimpan di pihak kami adalah rekod transaksi (jumlah, tarikh, status) sahaja untuk tujuan akaun anda — bukan maklumat kad anda.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, hak ini mungkin tertakluk kepada beberapa pengecualian — contohnya jika terdapat keperluan undang-undang untuk menyimpan rekod tertentu, atau jika akaun anda masih mempunyai urusan kewangan yang belum diselesaikan. Hubungi pasukan sokongan kami dengan permintaan bertulis dan kami akan menerangkan dengan tepat data mana yang boleh dipadam dan mana yang perlu disimpan mengikut undang-undang.

Data Anda Selamat Bersama 447cuci

Bermain dengan tenang — privasi anda adalah tanggungjawab kami yang paling serius.

Daftar percuma dan nikmati platform hiburan digital Malaysia yang paling dipercayai.

SSL 256-bit  ·  Data Tidak Dijual  ·  18+ Sahaja

English